Schlafschuld — Support
Die App liest die Schlafaufzeichnungen in Apple Health, von deiner Apple Watch, von einem anderen Tracker oder Nächte, die du selbst einträgst, und zeigt, wie viel Schlafschuld sich angesammelt hat, wie regelmäßig du schläfst und wann du heute Nacht ins Bett gehen solltest.
Häufige Fragen
Ich sehe keine Schlafdaten. Was sollte ich prüfen?
Mit einer Apple Watch: Trag sie beim Schlafen und schalte das Schlaf-Tracking ein: Öffne in der Health-App „Schlaf“ und richte einen Schlafplan ein. Erlaube der App, deinen Schlaf zu lesen: Tippe in der Health-App auf dein Profilbild, dann unter Datenschutz auf Apps und auf Schlafschuld. Health teilt Apps nicht mit, ob sie Daten lesen dürfen; eine fehlende Erlaubnis sieht daher genauso aus wie fehlende Nächte. Die erste Schätzung braucht drei Nächte. Ohne Apple Watch siehst du die nächste Frage.
Ich habe keine Apple Watch. Kann ich die App trotzdem nutzen?
Ja. Die App liest die Schlafaufzeichnungen in Apple Health und funktioniert deshalb mit jeder Uhr, jedem Ring und jeder Schlaf-App, die Schlaf dort speichert (zum Beispiel Oura, WHOOP, Withings, Sleep Cycle oder AutoSleep: Aktiviere deren Synchronisierung mit Health und erlaube dann in der Health-App den Schlaf für Schlafschuld). Produktnamen gehören ihren Inhabern; die App ist nicht mit ihnen verbunden. Hast du nichts davon, trag deine Nächte selbst ein: in der App unter Einstellungen → Daten → Schlaf manuell hinzufügen oder über die Karte auf „Heute“. Jede Nacht wird in Apple Health gespeichert und wie Uhrdaten gezählt; drei Nächte geben die erste Schätzung, und du kannst vier Wochen zurückgehen. Das Schlaftracking des iPhones erfasst die Zeit im Bett, nicht den Schlaf, und wird deshalb nicht gezählt. Schlafphasen zeigt die App nur für die Apple Watch.
Wie wird meine Schlafschuld berechnet?
Der Schlaf jeder Nacht wird mit deinem Schlafbedarf verglichen. Die letzten 14 Nächte zählen, die jüngsten stärker. Nächte ohne Daten bleiben außen vor, und die Schlafschuld wird nie negativ. Der Tab „Wissen“ erklärt die Methode und verlinkt ihre wissenschaftlichen Quellen.
Wie stelle ich meinen Schlafbedarf und meinen Wecker ein?
In den Einstellungen der App. Dort siehst du den empfohlenen Bereich für deine Altersgruppe; dein persönlicher Bedarf kann aber außerhalb liegen. Der Plan rechnet von deinem Wecker an Arbeitstagen aus rückwärts, den du bei der Einrichtung festlegst und jederzeit ändern kannst. Auch das Tempo kannst du wählen: Sanft zieht deine Schlafenszeit jede Nacht um 15 Minuten vor, Schnell um bis zu eine Stunde.
Der Morgenbericht ist nicht gekommen.
Schalte ihn in der App unter Einstellungen → Mitteilungen ein und erlaube Mitteilungen in den iOS-Einstellungen → Mitteilungen → Schlafschuld. Er kommt, sobald deine Uhr oder Schlaf-App die Nacht in Health gespeichert und dein iPhone sie erhalten hat, höchstens einmal pro Nacht. Von Hand eingetragene Nächte lösen keinen aus. Solange die App geöffnet ist, wird er nicht gesendet, weil du dieselben Werte dort siehst. Bleibt dein iPhone gesperrt, kann er nach dem Entsperren kommen.
Meine Apple Watch zeigt keine oder alte Werte.
Öffne einmal die iPhone-App: Sie sendet deine letzten Nächte und Einstellungen an die Uhr. Öffne Schlafschuld auch auf der Uhr und erlaube dort ebenfalls, deine Schlafdaten zu lesen.
Wie füge ich ein Widget oder eine Komplikation hinzu?
Leg den Finger auf eine freie Stelle des Home-Bildschirms, tippe auf „Bearbeiten“ und dann auf „Widget hinzufügen“ und wähle Schlafschuld. Für den Sperrbildschirm legst du den Finger darauf, tippst auf „Anpassen“ und fügst das Widget hinzu. Auf der Apple Watch bearbeitest du dein Zifferblatt und wählst eine Komplikation von Schlafschuld. Sie werden aktualisiert, sobald eine neue Nacht vorliegt.
Was bietet Schlafschuld Plus?
Plus zeigt deine Schlafschuld und wie sie sich verändert, deinen Plan für heute Nacht (Schlafenszeit, Aufstehzeit und letztes Koffein), den Morgenbericht, die Erinnerungen zur Schlafenszeit und ans letzte Koffein, die Widgets sowie die Seiten zur Schlafschuld und die Komplikationen auf der Apple Watch. Ohne Plus siehst du weiterhin die letzte Nacht, dein Diagramm der letzten 14 Nächte, deinen Schlafrhythmus, die Hinweise und alle Artikel.
Wie kündige oder verwalte ich mein Abonnement?
Öffne auf deinem iPhone Einstellungen → dein Name → Abonnements → Schlafschuld Plus oder in der App Einstellungen → Schlafschuld Plus → Abonnement verwalten. Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn du nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigst. Kündigst du während des Gratistests, zahlst du nichts. Das Löschen der App kündigt das Abonnement nicht.
Ich habe abonniert, aber Plus ist nicht freigeschaltet.
Prüfe, ob du mit dem Apple Account angemeldet bist, mit dem du abonniert hast. Öffne in der App Einstellungen → Schlafschuld Plus und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Für die Apple Watch öffne einmal die iPhone-App; sie gibt Plus an die Uhr weiter.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen wickelt Apple ab. Du kannst sie unter reportaproblem.apple.com anfordern.
Ist die App ein Medizinprodukt?
Nein. Die App stellt keine Diagnosen und behandelt nicht. Wenn du trotz ausreichend Schlaf sehr müde bist, laut schnarchst, im Schlaf Atemaussetzer hast oder nicht schlafen kannst, obwohl du Gelegenheit dazu hast, sprich mit einer Ärztin oder einem Arzt.
Kontakt
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