Egg Heist — Suporte
Egg Heist é um jogo de luta para festas com animais: pegue ovos do ninho, leve-os para a sua base e use os golpes do seu animal para roubar ovos dos rivais.
Perguntas frequentes
Como se joga?
Escolha um animal, pegue ovos do ninho no centro e leve-os para a sua base. Você também pode pegar ovos das bases dos rivais, e eles da sua. Cada animal tem dois golpes característicos e um traço natural. As regras completas estão em Ajustes → Como Jogar.
Como ganho ouro?
Toda partida dá ouro, ganhando ou perdendo, e rivais mais difíceis pagam mais (Fácil, Normal, Difícil). Algumas vezes por dia você também pode assistir a um anúncio opcional para ganhar ouro grátis na Loja ou dobrar o ouro de uma partida.
Paguei, mas não recebi minha compra.
Verifique se você está conectado e usando a mesma Conta Apple da compra, e abra o jogo de novo. Se ainda não chegou, use Ajustes → Restaurar compras. Se não resolver, envie um e-mail com a data da compra.
O que Restaurar compras traz de volta?
Traz de volta o Dobrador de ouro em um novo dispositivo ou depois de reinstalar o jogo. O ouro, inclusive o dos pacotes de ouro e do Pacote inicial, fica salvo apenas no seu dispositivo e não pode ser restaurado depois que o jogo é apagado.
Como peço reembolso?
As compras são gerenciadas pela Apple, então o reembolso é solicitado à Apple em reportaproblem.apple.com.
O botão de anúncio não funciona.
Os anúncios precisam de conexão com a internet e cada anúncio tem um limite diário. Às vezes não há anúncio disponível; tente de novo um pouco mais tarde. A recompensa só é dada se o anúncio for assistido até o fim. No EEE, no Reino Unido e na Suíça, os anúncios só carregam quando suas escolhas de privacidade permitem.
Posso passar meu progresso para outro dispositivo?
O progresso fica salvo apenas no dispositivo em que você joga e não é sincronizado entre dispositivos.
Como mudo o idioma?
O jogo usa o idioma do seu dispositivo. Para escolher outro só para o Egg Heist, abra Ajustes do iOS → Egg Heist → Idioma.
Contato
Se tiver dúvidas, sugestões ou problemas, envie um e-mail. Informe o modelo do aparelho, a versão do iOS, a versão do jogo (Ajustes → Versão) e o que aconteceu. Responderemos o mais rápido possível.